Условия гарантии, обмена и возврата

Наш интернет-магазин предоставляет возможность бесплатного ремонта в срок 30 дней с момента покупки, за исключением случая, когда изделие ремонту не подлежит.
Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки качеств изделия представителем интернет магазина (основание: статья 18 п. 5. ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)
Наши обязательства по гарантии, ограничиваются ремонтом изделия в течении гарантийного срока (30 дней).

Важно! В соответствии с законом « О Защите прав потребителей» резиновые изделия, предназначенные для личного пользования, возврату и обмену не подлежат (Постановление правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года № 1222). Поэтому при покупке не вскрывая упаковки, убедитесь, что Вы приобрели именно то, что Вам нужно по размеру, цвету, характеристикам (эта информация указана на упаковке). Если Вас устраивает приобретенный товар, то вскройте упаковку и ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, надуйте матрас/круг и оставьте его для проверки на 10-12 часов. Если за указанное время давление в матрасе или круге не упало более чем на 30%, то можете использовать ее по прямому назначению.
В случае прокола или пореза Вы самостоятельно легко сможете заклеить или обратиться в гарантийный срок (30 дней) в интернет-магазин. Пользуйтесь фирменным клеем или самоклеющимися заплатками, которые идут к каждому товару в комплекте.

Не используйте при низких температурах, если матрас или круг куплены в зимний период, не используйте его пока изделие не примет комнатную температуру. После этого изделие можно извлекать из упаковки и использовать.

ВАЖНО!

• Ограничьте доступ животных к изделию.
• Не перекачивайте изделие, не используйте насос высокого давления типа автомобильного.
• Не рекомендуется стоять, сидеть на краю, а тем более прыгать (ЭТО НЕ БАТУТ).

Хотим заметить, что интернет-магазин или его сотрудники не несут ответственности за повреждения ( таких как микроотверстия, царапины) вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильным эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.


Обращаем Ваше внимание!
Покупая нашу продукцию, Вы должны помнить, что надувные товары изначально предрасположены к проколам, порезам ввиду использования в производстве мягкого ПВХ и будут долго служить только при аккуратном использовании. Их очень легко заклеить, но также легко и проколоть!
Используйте надувные матрасы, круги и другие подобные товары только в местах отсутствия острых предметов. К ним можно отнести мелкие осколки, камешки, сухую траву и другие подобные вещи. Поверхность пола должна быть ровной и чистой.
Если в доме есть домашние животные, ограничьте их доступ в комнату с надувными товарами.
На надувных матрасах нельзя ходить или прыгать, они предназначены только для того, чтобы на них плавать.
Другие характерные дефекты неправильного использования - трещины на поверхности, в местах сгиба или надрывы по краям. Это говорит о том, что надувной матрас разворачивали сразу после перевозки в зимнее время. Зимой надувные товары можно разворачивать только после нагревания до комнатной температуры. То есть подержите несколько часов в тепле коробку с товаром. Даже не пробуйте открыть её во избежание повреждения!

Не забывайте, что у Вас есть гарантийный срок 30 дней от даты получения. Обращайтесь в наш магазин в течении этого срока по всем вопросам.
В случае несогласия с выводами нашего эксперта, может быть проведена независимая экспертиза. Если при проведении экспертизы товара будет установлено, что недостатки изделия возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан в судебном порядке будет возместить все расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п.5 ст. 18 ЗоЗПП)
Факт того, что Вы приобретаете товар в нашем Интернет-магазине означает, что Вы ознакомлены с правилами эксплуатации надувных изделий, и в случае их не соблюдения гарантийные обязятельства не применимы, претензии мы не принимаем.